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歌航导航产品使用中常见问题及排除方法

LCD 显示部分


序号 使用中常见问题 排除方法
1 开机时无显示 1 是否已进入待机状态,按 PWR(音量旋钮)键解除待机状态即可开机显示。2 检查尾线连接是否正常,有没断线、连接口损坏,接触不良等 3 软件丢失,对系统进行软件升级。
2 播放影碟时,屏幕有闪烁,开大音量时闪烁更明显 排除影碟本身的问题,检查供电是否足够 12V,主机在 9V 以下受保护是不工作的,当你的大灯亮度不时,通常预示您爱车的蓄电池电压不足,需要补充充电
2.不要在没有启动发动机的情况下长时间使用导航,以免蓄电池亏电。
3 触摸失效,点不到菜单功能图标 1 进入“设置”,点击“恢复出厂设置”并确定,开机后重新校准屏幕,按屏幕的+进行点击校准屏幕。。2 连续快速的按面板上的“MENU”-“SPEK+” -“SPEK-”三次,进入隐藏的屏幕校准功能进行校准。3 检查壳料是否装到位卡到触屏。
4 感觉好像屏幕灯光一边亮一点一边暗一点,不平衡
屏幕背光所采用的是水平放置,两边灯光是一样的,当人的观察角度超出范围时,所观察到的画面在视觉上是不一致,但事实上是一致,这也就是人的视觉错位。
5 LCD 面板亮度偏暗 亮度调节不当,请调至适合的亮暗度。或者是车内温度较低,请将车内温度适当调高。
6 LCD 液晶面板上有时会有小黑点或很亮的点,这是机器的质量的问题吗
这是液晶材料所特有的现象,不是机器质量问题。屏幕有 3 个以下是正常的
7 有时看 LCD 面板看不清楚,很暗 请将 LCD 面板亮度调亮,或者避免阳光直射,因阳光的反射而不容易看清画面。
8 屏幕显示异常 软件损坏:1恢复出厂设置。2 对系统进行软件升级。        硬件损坏: 液晶屏裂


GPS 导航部分


序号 使用中常见问题 排除方法
9 不能进入导航 1 、确认导航地图文件是否被删除导致读取数据错误,重新拷贝导航地图;2 路径错误:点击主菜单上的 功能—设置—导航软件路径设置—浏览--storage card—Navione—Nacione.exe。
3、A5/A6+的导航路径为:NAND2-Navione—Nacione.exe。
10 GPS 接收信号时有时无,有时候能接收六七颗星,有时候一颗星都没有
1、根据使用环境不同,在高楼附近或高压线较多,居民房较多的地方,GPS 的信号受衰减会有所减弱,车子如果是有装隔热膜或车窗玻璃有屏蔽层,GPS 的信号接受强度就更加明显了,根据美国GPS 说明(地球任一面 GPS 最多可见 11 颗星,最少 4 颗星)导航只要有3颗星以上就可以正常使用。2、 检查GPS天线是否旋紧,或者损坏。
3、调整GPS天线放置位置。
11 搜不到星 1 您使用的地图非本公司地图。2、恢复出厂设置;3 、进入地图,点击功能初始化地图。4、地图软件丢失,更新地图。5、检查GPS天线连接是否正常,有没断线、连接口损坏,接触不良等

DVD 与 收音机 部分


序号 使用中常见问题 排除方法
12 刚买的张新碟片,但在机器上不能播放
碟片格式不是主机所支持的格式或碟片根本无法播放。
因为机芯只支持标准的DVD/CD/VCD碟片,不支持蓝光DVD碟片。
13 不能读碟 碟片已损坏、碟片数据已遭受破坏或碟片表面脏污,不能被机芯所读取。清洁碟片,更换碟片可解决。
14 放碟片时,噪音很大?多次更换碟片不能解决
排除碟片变形的可能,机芯内有异物,取出异物即可,机身的变形也会引起读碟有噪音。
15 机子有时能出碟,有时不能出碟,偶尔碰一下出仓口又能出碟,这是怎么回事
先排除是否是按键的问题,检查出仓口有没阻挡物,主机是否受过重压变形,支架有否变形。
16 放碟片时,碟片不能进去 主机里面是否已经有碟片还没取出来,放碟片时是否放到位,出仓口有没阻挡物。放碟片时是否对准主机的进仓口。
17 DVD 播放时,声音只从后置喇叭传出或只从前置喇叭传出
按“TUNE”键进入音效界面将均调至中间或点重设,这样全车喇叭都能发出声音。
18 收音机收不到台 检查收音机连接线连接是否正常,有没断线、连接口损坏,接触不良等,然后重新搜索(每一个地区的收音频率有所不同)


设置部分(倒车、大灯、)


序号 使用中常见问题 排除方法
19 倒车时无倒车影像,提示无信号 1 检查系统设置项中的倒车检测设置是否已打开,2 倒车检测线是否已正确连接在倒车线上,倒车摄像头有没阻挡物盖住。3 地线是否有接 4 摄像头是否损坏
20 倒车时图像有时候会花屏,有时候又正常
倒车连接线是否有接触不良,接口与接口间是否有松脱现象,摄像头脏污有污垢都会影响图像效果。地线是否没接
21 打开大灯时,屏幕没有变暗 检查系统设置项中的大灯检测是否已打开


外置设备部分(蓝牙、U 盘)


序号

使用中常见问题 排除方法
22 蓝牙不能用,连接不上 首先确认主机和你的手机是否已处于打开状态下,查看你的手机是否支持蓝牙 2.0 协议,操作方法是先打开主机蓝牙,点击蓝牙配对按键,用你的手机搜索主机,输入密码8888,连接上就可使用。
23 有时蓝牙连接不到设备 请多试几次,手机蓝牙与歌航蓝牙由不同的厂家生产,兼容性有时不是非常好,所以请多搜索几次,或重新启动机器再次搜索蓝牙设备
24 检测不到外接USB设备 1 首先确认系统设置是否正确(如使用后置USB时,设置系统里的后置USB口开关需打开)2 检查USB线连接是否正常,有没断线、连接口损坏,接触不良等。3 确定外接设备是否运行正常(可将TF卡或U盘插到电脑上看是否能够正常读取)